Politique de Retour

Veuillez noter avant de passer votre commande qu’aucun retour n'est possible.

Politique de Remboursement

Veuillez noter avant de passer votre commande que les articles ne sont pas remboursables.

Politique d'Annulation

Veuillez noter avant de passer votre commande que les commandes ne sont pas annulables.

Politique d’expédition et de livraison

Si vous avez choisi la cueillette (ramassage à notre atelier) mais que vous désirez plutôt être livré, veuillez s'il vous plait prendre contact avec nous. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.  

Les colis (boîtes de fête personnalisées et activités) sont généralement expédiés dans un délai de 8 à 12 jours ouvrables après réception de la commande. 

Les colis (cake topper) sont généralement expédiés dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables après réception de la commande. 

Les créations numériques (aucun produit physique ne vous sera livré par la poste) sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception de la commande.

Ils sont expédiés via le transporteur que vous avez sélectionné lors de l'achat (ou avec un transporteur de notre choix si nous sommes notifiés que le transporteur sélectionné a des difficultés pour livrer). Sur demande uniquement, un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel.

Politique de paiement

Les prix indiqués en dollars sont des dollars canadiens CAD. 

Les cartes de crédit acceptées sont : Visa crédit, Visa débit, Mastercard crédit, Mastercard débit, American Express, Discover.

 

À noter

IMPORTANT : Les disponibilités des modèles (formes, couleurs etc.) peuvent varier selon l'inventaire des stocks. Votre thème sera respecté.